Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der SaaS-Plattform Captire, betrieben von der Beriflapp AG, Zürich, Schweiz (nachfolgend «Anbieter»). Mit der Registrierung und Nutzung von Captire erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend «Kunden») mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen von Captire

Captire ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Reifenbetriebe. Zu den Funktionen gehören u. a. Lagerverwaltung, Kunden- und Terminmanagement, Rechnungsstellung, Web-Präsenz, Pneuhotel sowie optionale Zusatzmodule.

• Der Free-Plan ist kostenlos und umfasst alle Basisfunktionen. Zusatzleistungen werden Pay-per-Use abgerechnet.
• Der Pro-Plan bietet zusätzliche Kontingente, priorisierten Support und planbare Kosten.
• Der Enterprise-Plan umfasst individuelle Konditionen, Integrationen und SLAs.

3. Nutzungsrechte

Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an Captire für die Dauer des Vertrags.
Eine Weitergabe oder der Verkauf des Zugangs an Dritte ist nicht gestattet.
Die Nutzung hat ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetze zu erfolgen.

4. Vertragsabschluss, Laufzeit und Kündigung

• Mit der Registrierung auf der Plattform kommt ein Vertrag zwischen Anbieter und Kunde zustande.
• Der Free-Plan ist zeitlich unbegrenzt nutzbar.
• Der Pro-Plan läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit durch den Kunden mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.
• Für Enterprise-Kunden gelten gesonderte Vereinbarungen.
• Nach einer Kündigung bleiben die Daten des Kunden für 30 Tage gespeichert. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde seine Daten exportieren.
• Nach Ablauf dieser Frist werden sämtliche Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Archivierungspflichten) entgegenstehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Der Free-Plan ist kostenlos.
• Für Zusatzleistungen (z. B. E-Mails, AI-Interaktionen, weitere Services) gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf der Captire-Website veröffentlicht sind.
• Die Abrechnung erfolgt rollierend monatlich, jeweils ab dem individuellen Registrierungsdatum des Kunden. Beispiel: erfolgt die Registrierung am 18.09., so wird die Abrechnung am 18.10. erstellt.
• Wird der monatliche Mindestbetrag von CHF 10.00 nicht erreicht, erfolgt kein Einzug. Der offene Betrag wird in die nächste Abrechnungsperiode übernommen und gesammelt abgerechnet.
• Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Kreditkartendaten werden ausschliesslich von Stripe verarbeitet und gespeichert. Der Anbieter hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten.
• Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

6. Verfügbarkeit und Support

• Captire wird auf modernen Cloud-Infrastrukturen betrieben.
• Eine durchgehende Verfügbarkeit wird angestrebt, ein Anspruch auf ununterbrochene Nutzung besteht jedoch nicht.
• Für Free- und Pro-Plan gilt ein Best-Effort-Support. Enterprise-Kunden erhalten SLA-basierten Support nach individueller Vereinbarung.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung des Anbieters, unter Beachtung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie - soweit anwendbar - der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

8. Haftung

• Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.
• Für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.
• Die Verantwortung für die Sicherung und den Export der Daten liegt beim Kunden.

9. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Änderungen werden den Kunden rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt.
Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

Stand: 11. September 2025